[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 도시관리공단은 공단 직원 43명을 대상으로 ‘의사소통’ 관점을 통한 전화 친절서비스 응대 역량을 강화하기 위해 고객서비스(CS) 교육을 했다고 5일 밝혔다. 교육은 전화 응대 서비스의 질을 높이고 직원들의 스트레스 관리 역량을 강화하기 위해 마련돼, ▲전화 친절도 향상 ▲스트레스 관리 교육을 중심으로 진행됐다. 특히, 다양한 사례를 활용한 설명과 실습을 통해 직원들의 적극적인 참여를 유도했다. 참여 직원들을 대상으로 진행한 만족도 조사에서는 “실무에 도움이 되는 양질의 교육이었다”, “전화 응대 시 놓쳤던 부분을 알 수 있었고, 스트레스 교육이 많은 힐링이 됐다”라는 반응이 이어졌다. 남동구 도시관리공단 관계자는 “이번 교육을 통해 직원들의 전화 응대 역량이 더욱 강화될 것으로 기대된다”라며 “앞으로도 양질의 교육을 지속해서 실시해 고객서비스 품질 향상에 힘쓰겠다”라고 밝혔다.
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구는 효율적인 치매 예방을 위한 ‘스마트 어플 치매예방교실’ 참여자를 이달부터 10월까지 모집한다고 5일 밝혔다. ‘스마트 어플 치매예방교실’은 모바일 기기 어플을 활용해 언제 어디서나 쉽게 참여할 수 있는 다양한 인지훈련 프로그램으로 구성돼 있다. 주 5회 프로그램(월요일부터 금요일)으로 ▲인지능력을 자극하는 두뇌훈련 프로그램 ▲치매예방운동 ▲노인 우울증 예방을 위한 감정조절 활동 ▲ 심리 상태를 알 수 있는 자가 검사 운영 등을 진행한다. 이 가운데 치매예방운동은 집에서 특별한 도구 없이 할 수 있는 운동으로 유산소, 근력, 소근육, 스트레칭 등 고령층들이 따라 하기 쉽도록 운동 영상으로 제공될 예정이다. 또한, 남동구 치매안심센터 담당자와 치매예방교실 참여자가 실시간 소통이 가능한 채팅방을 운영해 신속한 치매 관련 정보제공은 물론, 참여자가 치매예방교실 적극적으로 활용할 수 있도록 독려할 계획이다. 지난해에 참여한 대상자들은 일상에서 쉽게 할 수 있는 게임, 운동, 감정활동 등을 통해 인지능력 향상과 정서적 안정을 경험한 것으로 나타났
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 구월3동 행정복지센터는 동 통장자율회가 취약계층 가정의 위기 아동 지원을 위해 발 벗고 나섰다고 4일 밝혔다. 동 행정복지센터에 따르면 해당 가정은 아이의 야간보육이 필요한 상황임에도 불구하고, 경제적 어려움으로 3월부터 야간보육이 종료될 위기에 처했다. 동 행정복지센터로부터 아동에 대한 안타까운 소식을 접한 통장자율회는 61명의 회원이 합심해 떡을 판매, 150여만 원의 후원금을 마련했다. 여기에 통장자율회 활동에 감동한 한 익명의 후원자가 어려운 이웃을 위해 써달라며 쌀 10kg 50포대를 쾌척하는 등 온정의 손길도 더해졌다. 후원금은 1년간 아동의 야간보육을 위한 식대와 기저귀 지원을 위해 사용될 예정이다. 통장자율회는 앞으로 추가적인 후원금을 마련해 한부모가정 1가구와 중장년 단독세대 2가구에 대해 계절과일과 부식을 지원하는 등 돌봄이 필요한 지역주민을 위한 활동을 이어나갈 계획이다. 유미 통장자율회장은 “어려운 이웃들을 위해 소중한 후원금을 마련해주신 모든 분께 감사드린다”라며 “앞으로도 우리 이웃들을 살피고 돕는
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 간석3동 행정복지센터는 통장 직무교육 및 청렴 실천 결의대회를 개최했다고 4일 전했다. 이번 행사는 지역 행정의 최일선에서 주민과 행정기관을 연결하는 통장의 역할을 강화하고, 청렴한 행정 문화를 정착시키기 위한 자리로 마련됐다. 직무교육에서는 △통장의 역할과 책임 △행정업무 절차 및 민원 응대 요령 △재난 대응 교육 등으로 진행됐다. 특히, 실제 업무와 관련성 높은 교육을 통해 통장들이 주민들과 원활하게 소통하고 행정업무를 수행할 수 있도록 지원했다. 또한, 직무교육과 함께 진행된 ‘청렴 실천 결의대회’에서는 통장들이 한자리에 모여 청렴 실천 선언문을 낭독하며, 공정한 행정 운영과 부패 방지를 위한 실천 의지를 다졌다. 김용만 동장은 “통장은 지역주민과 행정기관을 연결하는 중요한 역할을 맡는 만큼, 체계적인 교육과 청렴 실천이 더욱 강조되어야 한다”라고 밝혔다. 윤현수 통장자율회장은 “이번 교육과 결의대회를 통해 통장의 역량을 높이고, 신뢰받는 지역 사회를 만들기 위해 노력하겠다”라고 말했다.
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구는 ㈜디케이프리텍(대표이사 남상엽)으로부터 취약계층 지원을 위한 백미 1,600kg(430만 원 상당)을 기탁받았다고 4일 밝혔다. 기탁받은 백미는 인천사회복지공동모금회를 통해 홀몸 어르신과 소년소녀가장 가구에 전달될 예정이다. ㈜디케이프리텍 남상엽 대표이사는 “기업 이전 기념 화환 대신 받은 백미를 뜻깊은 곳에 쓰게 되어 기쁘다”라며 “앞으로도 이웃사랑을 위한 지속적인 나눔을 실천하는 기업으로 성장해 나가도록 하겠다”라고 밝혔다. 박종효 남동구청장은“이웃사랑을 실천하며 백미를 기탁해주신 ㈜디케이프리텍에 감사드리며, 이번에 기탁받은 백미는 필요한 분들에게 전달될 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구는 ‘제2기 차세대 혁신리더 남동 주니어보드’ 발대식을 개최했다고 4일 전했다. 주니어보드는 젊은 공직자가 중심이 돼 유연한 문제 접근 방식으로 조직문화와 구정 혁신 아이디어를 발굴해 조직의 상향식 혁신 기반 마련을 위해 마련된 회의체다. 이번 제2기 주니어보드는 근무경력 5년 미만의 MZ세대(1980년~2000년대 초 출생) 공직자 4개 팀 총 22명으로 구성됐다. 발대식은 임명장 수여와 함께 ▲주니어보드의 운영 방향 및 활동 사항 안내 ▲주니어보드의 역할 이해 및 우수사례 소개 ▲팀별 활동 주제 선정 ▲조직문화 혁신 및 구정 혁신 관련 아이디어 토의 등으로 진행됐다. 주니어보드 참석자들은 발대식을 시작으로 약 6개월간 수시 및 정기모임을 진행하고, 토론 및 브레인스토밍 등을 통해 조직문화개선 및 구정 혁신을 위한 창의적인 아이디어를 제안할 예정이다. 박종효 구청장은 “남동구의 미래를 이끌어갈 주니어보드 직원의 유연한 사고와 혁신의 시선을 기대한다”라면서 “참신하고 창의적 아이디어를 적극적으로 제안하여 남동구의 조직과 정책이 한층 변화하
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 더불어민주당 인천광역시당(위원장 고남석)은 28일(금) 오후 2시부터 강화 이레빌딩 501호에서 100여명의 당원이 참석한 가운데 인천시당 농어민위원회 발대식 및 임명장 수여식을 개최하고 조직정비에 나섰다. 이 날 발대식에는 고남석 시당위원장을 비롯해 임미애 전국농어민위원회위원장, 김교흥 서구갑 국회의원, 조택상 중구강화옹진군 지역위원장, 김남중 시당 농어민위원장 및 14개 지역위원회 농어민위원장과 광역·기초의원, 핵심 당원 등이 참석한 가운데 농어민위원회의 출범을 축하하고 힘을 보탰다. 고남석 시당위원장은 “농어민위원회는 국민의 먹거리를 책임지는 생명산업으로 사회의 근간을 지탱하는 중요한 위원회”라며 “더불어민주당 인천시당 농어민위원회가 농·어업 인구의 감소와 심화되는 고령화, 지속적 재해피해, 기후위기 등 안팎으로 직면한 농어업의 위기극복과 중장기적인 발전을 위해 앞장서 달라”고 당부했다. 이어 고 위원장은 “특히 인천은 산과 바다가 한데 어우러져 있어 더욱 역할이 막중하다”며 “더불어민주당 인천광역시당은 앞으로도 농어민의 고충을 귀담아 듣고 농어업 활성화와 제도적 기틀 마련을 위해 농어민위원회와 함께 해결하는 길을 모색
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 구월4동 행정복지센터는 최근 통장들을 대상으로 역량 강화 직무교육을 했다고 28일 밝혔다. 이번 교육은 행정의 최일선에서 활동하는 통장을 대상으로 주민리더로서의 능력을 배양하고 전문성을 강화하기 위해 마련됐다. 교육은 ▲통장의 지위 및 임무 ▲통장의 주요 역할 ▲복지통장의 역할 ▲비밀유지의무 등의 내용으로 진행됐다. 신은하 통장자율회장은 “통장의 역할과 임무에 대해 생각해 보는 좋은 기회가 됐다”라며 “지역의 리더이자 소통창구로서 통장의 역할을 다할 수 있도록 더욱 노력하겠다”라고 밝혔다. 이윤정 동장은 “교육이 주민과 행정기관과의 가교역할을 수행하는 통장님들의 소양과 전문성을 키울 기회가 되었으면 한다”라며 “앞으로도 구월4동 발전을 위해 통장님들의 많은 관심과 협조를 부탁드린다”라고 말했다.
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 서창2동 행정복지센터는 (사)수와진의 사랑더하기로부터 취약계층을 위한 치약 100세트와 겨울 이불 10채(350만 원 상당)를 전달받았다고 28일 밝혔다. 물품은 홀몸 어르신, 한부모가정, 중장년층 1인 가구 등에 전달될 예정이다. 안상수 (사)수와진의 사랑더하기 이사장은 “저희가 기부한 물품이 관내 이웃들에게 도움이 된다면 큰 기쁨이다”라며 “소중히 사용되길 바라며 앞으로도 서창2동 취약계층을 위해 나누는 일에 앞장서도록 하겠다”라고 전했다. 서경희 동장은 “선한 영향력을 행사해 주신 (사)수와진의 사랑더하기에 진심으로 감사드린다”라고 말했다. 한편, (사)수와진의 사랑더하기는 1985년 심장병 어린이 돕기 거리공연을 시작으로, 30여 년 동안 전국의 소년소녀가장과 결식아동, 홀몸 어르신, 심장병 어린이 등 어려운 이웃을 위한 활발한 나눔 활동을 펼치고 있다.
[ 한국미디어뉴스 유우종 기자 ] 인천시 남동구 도시관리공단은 공단 감정노동자 20명을 대상으로 직무 스트레스 완화와 정서적 안정을 위해 원예테라피 프로그램을 실시했다고 28일 전했다. 원예테라피란 자연물의 감촉을 느끼며 원예작물을 식재하는 프로그램으로 ▲마사토로 사랑하는 대상 표현하기 ▲홍콩야자 식재하기 ▲나만의 식물 이름 짓기 등의 활동으로 구성됐다. 김석우 이사장은 “이번 프로그램을 통해 스트레스가 해소되는 즐거운 경험이 됐길 바란다”라며 “앞으로도 직원들의 건강과 복지를 위한 다양한 활동을 추진하겠다”라고 밝혔다.
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